第15个618,电商巨头们又重新“卷”向了低价补贴。在经历了去年“静悄悄”的618后,今年大厂们纷纷回归初心,放弃了花里胡哨的玩法,重新回到“全网最低价”的战场。尽管这可能是一个营销噱头,但有一个数据你一定会感兴趣:90%的电商交易是在各种的促销形式下达成的。
不少小微商家多是顺应潮流,将自己在线下的小生意搬到了线上,希望能从电商带来的万亿市场中分羹,但同时许多小微商家并没有丰富的线上运营经验,那么天津用友想知道这些没有太高预算的小微商家是否有机会另辟蹊径收获订单,摆脱“陪跑”的命运?如果能解决以下三个核心问题,建立完整的私域运营机制,将有可能在竞争激烈的市场中脱颖而出。
如何吸引更多顾客进店
这需要在宣传上下功夫,通过多渠道、多方式的宣传,如社交媒体、短视频、直播等,让更多的潜在顾客了解到你的促销活动。
一个好的运营策略应该是具有创造力和趣味性的,同时要注重顾客体验。当下许多裂变引流的玩法层出不穷,要注意选择消费者喜闻乐见的玩法,在选择引流玩法时,我们首先要考虑到消费者的喜好和心理。
比如通过一些小活动将红包、抽奖、积分和助力等多种元素巧妙结合,让消费者们乐此不疲。老客户为了帮助自己砍价成功,纷纷邀请好友加入,从而为商家引来了大量的新流量。而新客户在参与活动的过程中,也渐渐成为了商家的忠实粉丝。
这种“老带新”的引流策略,具有成本低、实操性强的特点,是商家在私域运营中脱颖而出的重要法宝。
如何提升顾客对活动的期待
这需要精心设计好活动规则和福利,让顾客觉得商家的活动更加有吸引力。
首先,商家要用有趣且吸引人的内容形式包装活动,让顾客一眼就被吸引。在选择大促活动,可以采用满减、优惠券、抽奖、免单、红包等多种方式,以达到在保证利润的前提下最大化刺激消费的目的。
而这里的关键在于适当让利,让优惠力度“看起来大”。比如商家可以尝试组合优惠,像满减+优惠券、满减+抽奖等,这样既能满足顾客的好奇心,又能提升客单价。
同时,针对不同等级会员,商家还可以提供一些专属优惠政策,如在现价格基础上,老客享受折上折优惠等。这样的策略既能让顾客感受到商家的诚意,也能让他们在享受优惠的同时,愿意为我们的商家消费更多。
如果想在电商大潮中引领风潮,商家必须善于运用各种策略,让顾客心甘情愿地为你消费。通过有趣的活动包装、适当让利、组合优惠等方式,可以让顾客在享受优惠的同时,也能让商家在竞争中脱颖而出。
如何提前锁定下单行为
这需要提前做好数据分析和客户画像,了解顾客的需求和购买习惯,从而精准地定向推送促销信息,引导顾客提前下单。
另一方面,当某个客户打开某款产品界面N多次,却一直没有下单,这说明该客户有着较强的购买意愿,那么为何没有实现最终购买?是产品的设计问题,还是价格问题,到底是哪里出现了问题?
商家通过用友畅捷通好生意等经营工具可以提前得知答案,及时反思并优化、解决相关问题,加大对未来市场的把握。此外,用友畅捷通好生意/好业财/T+Cloud等产品也提供客户忠诚度分析、客户流失分析、商品贡献度分析等等数据分类,为企业生意做精准决策!
所以,商家如果想在众多促销活动中脱颖而出,需要采取针对性的策略来吸引新客户、维护老客户以及提前锁定订单。同时,商家还要注重活动的推广和预热,利用多种渠道和后台营销工具进行精准推送,比如用友畅捷通好生意/好业财/T+Cloud等产品都支持以上这些运营方法实施。只有掌握了这些运营策略和技巧,商家才能实现长期稳定的发展!
文章来源:畅捷通